Pakiet Prestiż

 

Pakiet dla firm o dużych wymaganiach, ceniących sobie szybkość reakcji jak i mnogość dostępnych opcji pakietu. To bardzo zaawansowana obsługa informatyczna, dająca poczucie bezpieczeństwa i komfortu.

Parametry wybranego pakietu
Gwarantowany czas reakcji (w godz.)
1
Ilość godzin pracy technika w ramach abonamentu

zależna od liczby komputerów

Okresowe wizyty serwisanta (w miesiącu) 4
Pomoc zdalna TAK
Konsultacje telefoniczne
TAK
Praca po godzinie 17 TAK
Obsługa 7 dni w tygodniu TAK
Audyt i ewidencja sprzętu, oprogramowania TAK
Dostęp do panelu obsługi klienta TAK
Raporty miesięczne TAK
Naprawa sprzętu na miejscu u klienta TAK
Darmowy sprzęt zastępczy na czas naprawy TAK
Polityka bezpieczeństwa informacji TAK
Szkolenie pracowników TAK
Automatyczne kopie zapasowe
Serwery (D/T/M) TAK/TAK/TAK
Stację robocze (D/T/M) OPCJA/OPCJA/TAK
Opieka nad siecią ethernet (LAN/VPN/VOiP) TAK/TAK/OPCJA
 
Usługi informatyczne - nasi klienci
Nasi klienci